AYUDA


COMO UTILIZAR LA APP

Gracias por utilizar nuestra app, vamos a guiarte, con unos sencillos pasos, a utilizar la app de Talladas Gastro Bar correctamente.

En primer lugar explicar que la app tiene varias funcionalidades:

  • REALIZAR PEDIDOS PARA IR A RECOGER
  • REALIZAR PEDIDOS PARA RECIBIRLOS EN UN LUGAR
  • REALIZAR UNA RESERVA
  • REALIZAR UNA RESERVA Y AÑADIR LA COMANDA
  • REALIZAR UNA COMANDA ESTANDO EN EL LOCAL

PEDIDOS PARA RECOGER EN EL LOCAL (Take Away)

Desde la sección de Pedidos en el menú inferior, o desde el botón de la pantalla principal PIDE AHORA, accedemos a la sección para realizar el pedido.

Una vez dentro podemos ir añadiendo productos al carrito, añadiendo ingredientes extras donde estén disponibles, y añadiendo más cantidades según nos interese.

Cuando tengamos el pedido vamos al carrito en la parte superior y tocamos en Procesar Pedido.

Rellenamos los datos de Mi Perfil (solamente la primera vez).
Tipo de Pedido: Seleccionamos Lo recogeré en el local y guardamos.

Hora de entrega: Podemos seleccionar Lo antes posible, si queremos recogerlo cuanto antes, o para más tarde, donde tendremos que escoger una hora.

Metodo de Pago: Seleccionamos como pagaremos, con efectivo o tarjeta.

Comentarios (opcional): podemos añadir algún comentario respecto al pedido. También puede usarse para indicar el número de mesa en caso de estar sentado en el local.

Una vez hecho esto, podemos pinchar en Confirmar pedido para retirar, y el pedido será enviado directamente al restaurante.
Cuando el restaurante confirme el pedido recibirás una confirmación por correo electrónico, (en la cuenta que indicaste al hacer el pedido).
También puedes recibir un correo indicando que tu pedido no ha sido aceptado, dependiendo de la situación del restaurante en ese momento. No obstante, el restaurante puede ponerse en contacto contigo para informarte, vía telefónica.

 



PEDIDO A DOMICILIO (Delivery)

Para recibir el pedido a domicilio hay que realizar los mismos pasos que en el punto anterior pero en la opción TIPO DE PEDIDO seleccionaremos Entrega a Domicilio e introduciremos una dirección. Si tu dirección no se encuentra dentro del radio de entregas del restaurante no será admitido. También puedes consultar los costes de entregas dependiendo de la distancia en la información dentro de el sistema de pedidos.




RESERVAS DE MESA Y RESERVAS DE MESA CON COMANDA

Para realizar las reservas podemos hacerlo desde el botón en el menú inferior Reservas o desde la pantalla principal en la sección Reservas de Mesa.

Una vez dentro, seleccionamos número de comensales (puede estar límitado en estos tiempos) el día y la hora, también puedes añadir un comentario para indicar algo.
Pasado este paso, el sistema de da la opción de además de hacer la reserva, añadir lo que váis a comer, este detalle es muy importante para el restaurante ya que le es de gran ayuda conocer lo que tiene que cocinar para vosotros.

Una vez realizado este proceso, envías la solicitud y el restaurante aceptará o rechazará dependiendo de la ocupación que tenga ese día en la agenda del restaurante.



PEDIDOS DESDE LA MESA EN EL LOCAL

En este caso vamos a explicar como hacer la comanda estando en el local.

Hay que realizar los pasos igualmente que en el pedido para recoger en la barra para llevar (Lo recogeré en el local), en la hora de entrega indicaremos Lo antes posible.

Y una vez indicado el método de pago (efectivo o tarjeta) tenemos que añadir el NÚMERO DE MESA en Comentarios, para que el restaurante sepa que tomarés el pedido en el local.
En este vídeo se puede ver el proceso.